Szállítási szabályzat

SZÁLLÍTÁS ÉS GARANCIA

Rendelés folyamata

– Klímaberendezés vagy szolgáltatás megrendelése esetén a rendelés telefonos egyeztetés, szükség esetén helyszíni felmérés után válik véglegessé.

– Webshopban rendelhető egyéb termékek (például szűrőbetétek, tartozékok) esetén a rendelés automatikus visszaigazolás után kerül feldolgozásra és postázásra.

Jótállás klímaberendezésekre

Minden forgalmazott klímaberendezés hivatalos magyar importőrtől származik, az importőr által biztosított jótállással.

A jótállás érvényesítésének feltételei

– elektronikus számla vagy annak nyomtatott példánya

– hivatalos szakember által végzett szakszerű telepítés

– minimum 3 méter csövezés

– telepítői bejelentés a Nemzeti Klímavédelmi Hatóság rendszerében

– évente legalább 1 karbantartás

– folyamatos téli-nyári használat vagy kiterjesztett garancia esetén évente 2 karbantartás

– karbantartási számlák és vezetett garanciafüzet megléte

Jótállási idő

– A jótállási idő termékenként eltérő, általában 2 vagy 3 év, amely a termékoldalon feltüntetésre kerül.

– Amennyiben külön nincs jelölve:

– 10.000–100.000 Ft között: 1 év

– 100.000–250.000 Ft között: 2 év

– 250.000 Ft felett: 3 év

Garanciális ügyintézés általunk telepített klíma esetén

– A hibabejelentést követően 8 munkanapon belül kivizsgálás történik.

– Valós garanciális hiba esetén a szükséges alkatrész beszerzése és javítás díjmentes.

Garanciális ügyintézés külsős szerelő által telepített klíma esetén

– A szükséges alkatrészt térítésmentesen biztosítjuk, ha a jótállási feltételek teljesülnek.

– A hibafeltárás és javítás elsődlegesen a telepítő szakember feladata.

– Ha ezt nem végzi el:

– kiszállás: 200 Ft/km, Lajosmizse távolság alapján

– javítás: 8.000 Ft + ÁFA / óra

Jótállás szolgáltatásokra

A vállalkozás vállalkozói felelősségbiztosítással rendelkezik.

Klímaszerelés jótállása

– Az elvégzett klímaszerelési munkára 3 év jótállás vonatkozik.

– Saját kivitelezési hiba esetén a javítás díjmentes.

– Nem tartozik ide: villámkár, állatkár, külső rongálódás, nem rendeltetésszerű használat.

Klímatisztítás jótállása

– 30 nap szagmentes garancia.

– Ha a tisztított készülék kellemetlen szagot áraszt, egy alkalommal díjmentes ismételt tisztítás történik.

– Feltétel: rendeltetésszerű használat és dohánymentes környezet.

Szállítás

Szállítási díjak

– Személyes átvétel díjmentes, előzetes egyeztetéssel: Lajosmizse, Bene tanya 85/A

– 9.999 Ft kosárértékig: 2.490 Ft

– 10.000–39.999 Ft között: 1.890 Ft

– 40.000 Ft felett: ingyenes

Szállítási idő

– Raktáron lévő termékek: 3–4 munkanap

– Külső raktáros termékek: 5–6 munkanap

– A várható szállítási idő minden terméknél külön feltüntetésre kerül.

– Késedelem esetén a vásárló külön tájékoztatást kap.

Szolgáltatások kiszállási díja

– A szolgáltatások vállalási területe és kiszállási díja minden szolgáltatás adatlapján külön szerepel.

– A pontos díjról rendelés előtt külön tájékoztatás történik.